1. İptal Koşulları

Bahar Eloglu olarak, müşterilerimizin memnuniyeti önceliğimizdir. Siparişlerinizi, ürününüz kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, aşağıdaki yöntemlerden biriyle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0530 472 8663

E-posta: Baharreloglu@gmail.com

Ürün kargoya verildikten sonra yapılacak iptal talepleri, iade koşulları kapsamında değerlendirilecektir.

2. İade Koşulları

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirler. İade sürecinde dikkat edilmesi gereken koşullar aşağıda belirtilmiştir:

Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.

Fatura veya irsaliye gibi satın alım belgelerinin iade edilmesi zorunludur.

Özel tasarım veya kişiye özel olarak üretilen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

3. İade İşlemleri

İade etmek istediğiniz ürünü, aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:

Adres: -------

İade edilen ürünlerin incelenmesinin ardından, iade şartlarına uygun bulunması halinde ödemeniz, orijinal ödeme yönteminizle iade edilecektir. İade süreci, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 7 iş günü içinde tamamlanır.

4. İade Kargo Ücreti

Ürünlerin iadesinde kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak, ürünün hatalı veya hasarlı olması durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

5. Değişim Koşulları

Satın aldığınız ürünü, farklı bir beden veya model ile değiştirmek isterseniz, ürünü iade koşullarına uygun olarak geri gönderebilir ve yeni bir sipariş verebilirsiniz. Değişim işlemleri, iade ve yeni sipariş şeklinde gerçekleştirilir.

6. İletişim

İptal, iade ve değişim süreçleri hakkında her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0530 472 8663

E-posta: baharreloglu@gmail.com